Tingimused
Tellimistingimused, kasutusjuhised ja vastutuse piirang
1. Hinnapakkumine ja tellimuse kinnitamine
1.1 Kõik esitatud hinnapakkumised on esialgsed kuni tellimuse kinnitamiseni.
1.2.Tellimus loetakse kinnitatuks pärast ettemaksu laekumist.
1.3. Ettemaksu tasumine tähendab tellimuse lõplikku kinnitamist. Pärast ettemaksu tasumist ei ole võimalik muuta toote mõõtmeid, konfiguratsiooni, tehnilisi parameetreid ega muid valitud lahendusi.
1.4. Kui Klient esitab mõõtmed iseseisvalt, vastutab Klient täielikult nende täpsuse ja sellest tulenevate võimalike tagajärgede eest.
1.5. Kauba tootmine ja paigaldusjärjekord broneeritakse alles pärast toodete ettemaksu laekumist.
1.6. Standardmõõtmetega pergolate tellimust saab tühistada üksnes poolte kirjalikul kokkuleppel. Eritellimusel valmistatud või mittestandardsete toodete tellimusi ei saa tühistada ning tasutud ettemaks ei kuulu tagastamisele.
2. Paigaldustingimused
2.1. Klient vastutab paigalduskoha nõuetekohase ettevalmistamise eest, sealhulgas aluspinna tasasuse, stabiilsuse ja konstruktsioonilise sobivuse eest, välja arvatud juhul, kui aluspinna ettevalmistamine on pakkumises eraldi kokku lepitud.
2.2. Paigalduse käigus võivad paigaldajad kasutada üksnes väiksemaid tasandusseibe konstruktsiooni loodimiseks. Seda ei loeta aluspinna ettevalmistamisena.
2.3. Kui paigalduskohale saabumisel selgub, et tegelikud tingimused erinevad Kliendi esitatud infost või paigalduskoht ei ole nõuetekohaselt ette valmistatud (sh on vajalik lisatõstmine, demonteerimine, ala puhastamine või muud lisatööd), on Müüjal õigus paigalduse maksumust korrigeerida.
2.4. Kui fassaad või muu kinnituspind ei ole tehniliselt sobiv või on ebatasane, võib paigaldus edasi lükkuda kuni sobiva pinna ettevalmistamiseni.
2.5. Klient on kohustatud enne paigaldust teavitama Müüjat kõikidest seintes või aluspinnas paiknevatest kommunikatsioonidest, sealhulgas elektrikaablitest, torustikest ja muudest sarnastest paigaldistest. Avaldamata kommunikatsioonidest põhjustatud kahju eest vastutab Klient.
2.6. Elektritoide peab olema paigalduskohta toodud enne tööde algust, välja arvatud juhul, kui selle rajamine on pakkumises eraldi kokku lepitud.
2.7. Pergolaid võib paigaldada terrassidele või muudele Kliendi rajatud alustele, kuid Müüja ei vastuta sellise konstruktsiooni kandevõime, stabiilsuse ega hilisemate muutuste eest.
3. Tööde vastuvõtmine
3.1. Tööd loetakse täielikult lõpetatuks ja vastuvõetuks pärast lõppmakse tasumist ning arve väljastamist.
3.2. Garantiiaeg algab tööde vastuvõtmise hetkest.
3.3. Klient peab kõikidest avastatud puudustest teavitama Müüjat hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul pärast tööde valmimist.
4. Kasutus- ja hooldussoovitused
4.1. Pergolat tuleb kasutada sihtotstarbeliselt ning vastavalt tootja juhistele.
4.2. Talveperioodil on soovitatav hoida pergola lamellid avatud ning vältida nende liigutamist. Kui lamellid on suletud, tuleb suurema lumesaju korral konstruktsioonilt regulaarselt eemaldada kogunenud lumi, et vältida lubatud koormuse ületamist.
4.3. Lubatud koormused on avaldatud Müüja veebilehel. Lubatud koormuse ületamisest tingitud deformatsioonid ei kuulu garantii alla.
4.4. Klient vastutab selle eest, et pergola konstruktsiooni ei koguneks oksi, lehti ega muid võõrkehi, mis võivad takistada selle normaalset toimimist.
4.5. Pergola külge ei tohi kinnitada raskeid esemeid, näiteks kiikesid, võrkkiikesid ega muid lisakoormust tekitavaid elemente.
4.6. Lubatud on paigaldada kergeid lisasid, nagu projektorid, valguskardinad või dekoratsioonid, tingimusel et need ei tekita konstruktsioonile täiendavat koormust.
4.7. Pergola poste, talasid ega muid konstruktsiooniosi ei tohi kasutada toestamiseks, nende küljes rippuda ega neid muul viisil mehaaniliselt koormata.
5. Garantiitingimused
5.1 Garantiiajad:
a) elektrilised komponendid- 2 aastat;
b) konstruktsioon – 5 aastat;
c) värvikate – 10 aastat.
5.2. Juriidilistele isikutele kehtib 12-kuuline garantiiaeg, kui kohaldatavatest õigusaktidest ei tulene teisiti.
5.3. Garantii kehtib ainult juhul, kui järgitakse kasutus- ja hooldusjuhiseid.
5.4. Garantii ei kehti:
a) lubatud koormuse ületamisest põhjustatud deformatsioonidele;b) loodusõnnetustest või äärmuslikest ilmastikuoludest põhjustatud kahjustustele;
c) pärast paigaldust tekkinud mehaanilistele vigastustele;
d) valest kasutamisest või omavolilistest muudatustest põhjustatud kahjustustele;
e) kolmandate isikute tehtud remondi- või ümberehitustöödele.
5.5. Tavapärasest kasutamisest tingitud muutusi, nagu UV-kiirgusest põhjustatud toonimuutused, mikrokriimustused või pinnakatte loomulik kulumine, ei käsitata puudustena.
5.6 Erinevatel aegadel või erinevatest tootmispartiidest valmistatud toodete värv, toon, läige või pinnaviimistlus võivad veidi erineda. See võib olla tingitud tootmisprotsessist, värvimisest, kasutatud materjalidest või muudest tootmisega seotud põhjustest.
Kui erinevus jääb tootja lubatud piiridesse, ei loeta seda toote puuduseks. Kui hiljem tellitakse juurde uusi tooteid või varuosi, ei saa NORDIN garanteerida, et nende värv või toon langeb täielikult kokku varem tarnitud või paigaldatud toodetega.
6. Vastutuse piirang
6.1. Müüja ei vastuta:
a) loodusõnnetuste või muude äärmuslike loodusnähtuste põhjustatud kahjude eest;
b) tehniliste piirnormide ületamisest tulenevate kahjustuste eest;
c) hoone või aluspinna vajumise, liikumise või deformatsiooni eest;
d) ebaõigest kasutamisest või hooldamisest tekkinud kahjude eest;
e) kahju eest, mis on tingitud Kliendi poolt esitamata jäetud või ebaõigest teabest.
6.2. Müüja ei vastuta kaudsete kahjude, kasutuspiirangute ega kolmandatele isikutele tekkinud kahjude eest, mis tulenevad toote ebaõigest kasutamisest.
7. Täiendavad paigaldus- ja kasutustingimused
7.1. Vihmasaju ajal võib pergola konstruktsioonilt kostuda loomulikku vihmaheli või olla nähtav vee äravool. Tegemist on toote konstruktsioonilise omadusega, mitte puudusega.
7.2. Veebilehel, hinnapakkumistes või visualiseeringutel kuvatud toote värvid võivad valgustingimuste, ekraaniseadete või tootmisomaduste tõttu tegelikust tootest veidi erineda. Seda ei käsitata kvaliteedipuudusena.
7.3. Klient peab tagama vaba ja ohutu juurdepääsu paigalduskohale, sealhulgas sõidukiga ligipääsu, piisava tööala ning takistavate esemete eemaldamise. Kui paigaldust ei ole võimalik ettevalmistamata keskkonna tõttu teostada, võidakse töid edasi lükata ning sellega kaasnevad lisakulud jäävad Kliendi kanda.
7.4. Paigaldusaega võidakse muuta ebasoodsate ilmastikuolude tõttu, kui need ohustavad töötajate turvalisust või paigalduse kvaliteeti. Selliseid muudatusi ei loeta lepingu rikkumiseks.
8. Täiendavad tehnilised kasutustingimused
8.1. Pergola kasutamisel vastutab Klient selle sihtotstarbelise kasutamise eest, arvestades ilmastiku- ja keskkonnatingimusi. Pergola kasutamine äärmuslikes tingimustes või soovitusi eirates toimub Kliendi enda vastutusel.
8.2. Tootmis- ja materjalide eripäradest tulenevalt on lubatud väikesed mõõdutolerantsid (ligikaudu 2-4 mm), mida ei käsitata puudusena. Alumiiniumkonstruktsioon võib temperatuurimuutuste mõjul loomulikult paisuda või kokku tõmbuda, mistõttu võivad esineda väikesed liikumised või helid.
8.3. Bioklimaatiline pergola ei ole täielikult hermeetiline ehitis. Tugeva tuule, paduvihma või muude ekstreemsete ilmastikuolude korral võib pergola alla sattuda vett. Seda käsitletakse konstruktsioonilise omadusena, mitte tootedefektina.
8.4. Paigaldustööd teostatakse paigalduskoha tegelikke geomeetrilisi tingimusi arvestades. Hoone või aluspinna ebatasasused võivad põhjustada nähtavaid vahesid, joonduserinevusi või konstruktsiooni kohandamist olemasoleva olukorraga ning seda ei käsitata paigaldus- ega tootmisveana.
9. Vääramatu jõud
9.1. Müüja ei vastuta kohustuste täitmata jätmise või täitmise viibimise eest, kui selle põhjuseks on vääramatu jõu asjaolud, mida ei olnud võimalik ette näha ega kontrollida.
9.2. Vääramatu jõu asjaoludeks loetakse muu hulgas: loodusõnnetused, äärmuslikud ilmastikuolud, tulekahjud, üleujutused, sõjalised konfliktid, riigiasutuste kehtestatud piirangud, tarneahela häired, transpordi- või logistikaprobleemid, tootmise või tooraine tarne katkemine, energiakatkestused ning muud Müüjast sõltumatud asjaolud.
9.3. Vääramatu jõu ilmnemisel pikeneb kohustuste täitmise tähtaeg vastavalt tekkinud asjaolude kestusele.
9.4. Selliseid tähtaegade muudatusi ei loeta lepingu ega kokkuleppe rikkumiseks ning need ei anna alust kahjunõude esitamiseks.
10. Lõppsätted
10.1. Müüjal on õigus käesolevaid tingimusi uuendada.
10.2. Tingimuste kehtiv versioon on alati avaldatud veebilehel.
10.3. Küsimuste või päringute korral palume pöörduda e-posti aadressil: info@nordinpergola.ee